中村友妃子氏「クレーム対応の新知識と新常識」、松尾友子氏「デキル社員に育てる！ 社員教育の決め手」、有賀泰夫氏「深読み企業分析」、日野江都子氏「《ニューヨーク発》ビジネスリーダーの先読み: 最新トレンドと戦略拠点」、４つのコラムに最新記事を追加しました。